民警任凯：软件园里护平安

荆楚网（湖北日报网）讯（记者(jìzhě) 白云 通讯员 徐天羿、蒋晶晶）在(zài)武汉光谷软件园这片企业林立、活力迸发的热土上(shàng)，社区民警任凯的名字(míngzì)，被(bèi)不少企业和员工所熟知。作为(zuòwéi)茅店派出所软件园责任区的“片儿警”，他的工作重心与普通社区不同——这里没有成片的居民楼(jūmínlóu)，只有鳞次栉比的写字楼和不断入驻的新公司。管理好这个特殊“社区”，维护好企业营商环境，提升员工安全感，任凯交出了这样三份答卷。 企业管理“底数(dǐshù)清”，让隐患“露头”就查 软件园企业集中、人员流动性大、信息更新快(gēngxīnkuài)，做实企业管理成为(chéngwéi)守护平安的(de)关键。任凯(rènkǎi)深知，“平安不是等来的，是‘磨’出来的”。他将“一标三识”要求落到实处，推动建立了“社区民警+责任区辅警+分包租赁(zūlìn)管理方负责人+物业楼管员”的四方联动机制，将信息触角延伸到园区最前沿，动态精准掌握园区企业信息，从源头上防范化解风险(fēngxiǎn)。 新公司入驻登记、企业信息(xìnxī)漏登补采，特别是从事“法律咨询”“教育培训”“直播带货”等易涉风险业务的企业，成为他们(tāmen)日常(rìcháng)排查的重点。 针对多次被举报且经(qiějīng)初步核查(héchá)存在较高(gāo)涉诈风险的小公司，则依法传唤负责人到派出所说明情况并进行法律法规宣传教育、约(yuē)谈出租方明确管理责任、及时将核查情况及线索移交派出所办案队深入处置。这一系列组合拳，旨在第一时间识别风险、挤压涉诈违法活动(wéifǎhuódòng)的空间，努力净化园区经营环境。 纠纷化解(huàjiě)“找平衡”，化干戈为玉帛 园区内企业之间、企业与员工之间、物业与商户之间的摩擦(mócā)时有发生。任凯处理这些纠纷时，始终坚持一个(yígè)理念：“调解要找‘最大公约数’，让(ràng)各方都能有个台阶下。” 光谷e城门口曾因共享单车乱停乱放问题引发矛盾。物业设置铁护栏规范停车秩序，却(què)遭到临街商户的强烈反对：“挡了客流，砸了饭碗！”任凯没有简单劝和，他深知症结(zhēngjié)在于“便利”与“秩序”的平衡。他搬出《物业管理条例》，条分缕析讲清(jiǎngqīng)权责；更设身处地，理解商户的经营焦虑与物业的管理压力(yālì)。最终(zuìzhōng)，方案出炉，保留护栏规范停车，同时增设人行通道便利顾客。一场(yīchǎng)眼看升级的冲突得以平息。 处理劳资纠纷更是考验智慧(zhìhuì)和耐心。员工小刘（化名）离职(lízhí)后(hòu)因工伤补偿问题与企业多次激烈对峙，双方聘请律师协商未果，员工情绪激动，公司正常经营受到干扰。面对这个(zhègè)棘手的“疙瘩(gēdā)”，任凯带领辅警一次次介入，既讲法理阐明权利义务，更动真情疏导对立情绪。在谈判桌前，他耐心斡旋，几轮(jǐlún)下来，最终促成双方达成一致协议。企业负责人紧锁的眉头舒展(shūzhǎn)了，员工拿到了合理补偿。事后，公司代表专程送来锦旗表达感谢。 安全漏洞“堵源头”，细微之处见真章(zhēnzhāng) 对于园区(yuánqū)安全，任凯(rènkǎi)坚信“隐患不除，安全难固”。他总是敏锐地捕捉那些可能酿成大祸的细微苗头，力求把问题解决在萌芽状态。 软件园某公司门口花盆被从天而降的(de)碎瓷砖砸坏，公司怒指物业失职索赔，物业则称装了监控难定责(dìngzé)。任凯迅速到场，他依据《中华人民共和国民法典》关于高空坠物责任划分的规定，明确指出物业作为建筑物管理人，对公共区域(qūyù)的安全负有不可推卸(tuīxiè)的保障义务。经查，确认是外墙老化、瓷砖空鼓脱落所致(suǒzhì)。 基于调查结果和法律依据，任凯当场提出了解决方案：物业公司(wùyègōngsī)先行赔偿花瓶损失200元；更重要的(de)是，必须在3天内组织(zǔzhī)专业人员对整栋楼外墙进行全面排查，对发现的空鼓、松动等隐患点立即维修加固，彻底消除“头顶(tóudǐng)上的危险”。同时，他还主动联系社区，推动在写字楼内张贴(zhāngtiē)安全(ānquán)警示海报，提醒住户自查。从现场尖锐对峙到物业认错赔偿、承诺整改并共同参与安全宣传，这起纠纷(qǐjiūfēn)在任凯的推动下，当天就得到了有效化解。 从企业(qǐyè)管理的前沿阵地，到化解纠纷的调解桌前，再到排查隐患的楼宇之间，任凯的脚步踏遍了(le)软件园责任区的角角落落。“平安建设没有终点站，只有(zhǐyǒu)进行时。”用法律(fǎlǜ)作为标尺，用服务传递温度，在光谷软件园这片蓬勃发展的热土上，要把平安一点一滴‘磨’出来。